Etapa 1: Diagnóstico
Uma call para entender a operação, os objetivos e os gargalos.
Atendimento comercial para clínicas
Seu paciente chamou às 19h. Quem respondeu?
A maior parte da semana acontece fora do horário da sua recepção. A GM TECH avalia o seu atendimento e implanta a GM One, assistente de IA que responde, tira dúvidas e agenda pacientes no WhatsApp, a qualquer hora.
- Avaliação do atendimento
- Implantação por nós
- Acompanhamento mensal
Sua clínicaonline · recepção
- Sábado · 19:42
- Paciente: Oi, vi o anúncio de vocês. Quanto custa o clareamento?19:42
- GM One: Oi! Que bom que chamou 😊 O clareamento começa com uma avaliação, que é abatida do tratamento. Quer que eu veja um horário para você?19:42
- Paciente: Quero, mas só consigo de manhã19:43
- GM One: Tenho estes horários pela manhã na terça:08:3009:3011:0019:43
- Paciente: 09:3019:43
- Avaliação confirmada · terça, 09:30
Sábado, 19:42
Agendado
enquanto a clínica estava fechada
Faça a conta da semana
Sua recepção cobre 50 horas. A semana tem 168.
De segunda a sexta, das 8h às 18h, alguém responde. Depois das 18h, de madrugada, no sábado e no domingo, o paciente fala sozinho.
70%
das horas da semana ficam fora do horário comercial
18h–8h
é quando o paciente sai do trabalho e finalmente tem tempo de chamar
Fim de semana
é quando muita gente pesquisa estética e tratamento
01/03
Conta feita com um horário comercial típico. Na avaliação, usamos o horário real da sua clínica.
Dinheiro na mesa
Quantos pacientes você já perdeu? Você consegue medir?
Quase nenhuma clínica sabe. A mensagem que ninguém respondeu não aparece em nenhum relatório. Ela só some, junto com o paciente e com o dinheiro do anúncio que trouxe ele.
Um paciente não atendido não é uma mensagem perdida. É faturamento que não volta.
Simule a sua clínica
Você pode estar deixando na mesa
R$ 10.400
por mês, só com quem chamou fora do horário
Simulação ilustrativa. Na avaliação, calculamos com os números reais da sua clínica.
Onde o paciente se perde
Reconhece alguma dessas situações?
Toque na que mais acontece na sua clínica.
O problema
O paciente chama às 21h e só recebe resposta de manhã. Até lá, já marcou em outra clínica.
Como a GM One resolve
A GM One responde em segundos, à noite, no sábado e no feriado.
Paciente: Oi, vocês atendem sábado?21:47
GM One: Atendemos sim! Tenho sábado às 9h ou às 10h30. Quer que eu reserve?21:47
Como funciona
Da operação atual a um processo mais inteligente.
O trabalho começa pelo processo, não pela ferramenta. Cada clínica atende de um jeito.
Etapa 2: Estratégia
Identificamos prioridades e desenhamos o fluxo ideal.
Etapa 3: Implementação
Onboarding guiado: construímos, testamos com você e colocamos no ar.
Etapa 4: Acompanhamento
Avaliamos o funcionamento e identificamos oportunidades de melhoria.
01/04
Toda solução considera regras, exceções, permissões e supervisão humana.
Ninguém fecha com a gente sem antes conversar.
Não vendemos por impulso. Antes de qualquer pagamento, fazemos uma call para entender o seu negócio, mostrar como tudo funciona e dizer com franqueza se faz sentido para você. Queremos trabalhar com quem realmente vai ganhar com isso.
Agendar uma conversa (abre o WhatsApp em nova aba)- Call de diagnósticoEntendemos sua rotina, seus números e onde o atendimento trava.
- Proposta transparenteVocê vê o que será feito, quanto custa e o que esperar, antes de decidir.
- Onboarding guiadoSe fechar, acompanhamos a implantação passo a passo, com você junto.
Demonstração
Converse com a recepcionista como se fosse um paciente.
Uma simulação do atendimento de uma clínica de estética no WhatsApp. Toque nas opções ou escreva sua pergunta do seu jeito.
Conversa humanizada, não robô de menu. No seu negócio, a GM One não dispara respostas prontas: ela entende o que a pessoa escreveu e responde como alguém da sua equipe responderia, no seu tom.
- Responde preços, endereço e formas de pagamento
- Oferece horários e confirma o agendamento
- Entende perguntas escritas, não só botões
Beauty Clean
online agora
Demonstração de valor
Menos tarefas repetitivas. Mais capacidade de execução.
Acompanhe uma paciente do primeiro contato até a avaliação marcada. É uma simulação local: nenhum dado é enviado e nenhum sistema externo é acionado.
Etapa 1 de 5
Mensagem chega no WhatsApp
Às 21h14 de uma quarta, com a clínica fechada, uma paciente manda mensagem.
MAMariana AlvesWhatsApp · conversa simuladaPaciente: Oi! Queria saber como funciona a avaliação para harmonização facial. Vocês atendem no sábado?21:14
Simulação demonstrativa · dados fictícios · nada é enviado
Etapa 2 de 5
Dados organizados no painel
O contato vira um cartão no painel, com nome, canal e interesse preenchidos.
NovoMA- Nome
- Mariana Alves
- Canal
- Interesse
- Harmonização facial
- Chegou
- 21:14 · fora do horário
Em conversaAgendadoSimulação demonstrativa · dados fictícios · nada é enviado
Etapa 3 de 5
IA identifica a intenção
A mensagem é lida e classificada: o que a paciente quer fazer agora.
Mensagem lida“…como funciona a avaliação… vocês atendem no sábado?”
- Agendar avaliação
- Saber valores
- Conhecer a clínica
- Falar com a equipe
Intenção identificada: agendar avaliação. Quando a mensagem não se encaixa em nenhuma opção, a conversa vai para uma pessoa da equipe.
Simulação demonstrativa · dados fictícios · nada é enviado
Etapa 4 de 5
Resposta no WhatsApp
A paciente recebe uma resposta clara, no tom da clínica, com horários para escolher.
MAMariana AlvesWhatsApp · conversa simuladaPaciente: Oi! Queria saber como funciona a avaliação para harmonização facial. Vocês atendem no sábado?21:14
Clínica: Oi, Mariana! A avaliação é o primeiro passo: a especialista entende o que você busca e indica o melhor tratamento. Temos horários no sábado pela manhã:09:0010:3011:3021:14
Paciente: 10:30 fica ótimo!21:16
Simulação demonstrativa · dados fictícios · nada é enviado
Etapa 5 de 5
Avaliação agendada
O cartão anda no painel até "Agendado", e a equipe já recebe tudo pronto.
NovoEm conversaAgendadoMAMariana AlvesHarmonização facial📅 Sáb · 10:30 · AvaliaçãoEquipe avisada com a conversa completa
Simulação demonstrativa · dados fictícios · nada é enviado
01/05
Quero um fluxo assim (abre o WhatsApp em nova aba)
A demonstração usa dados fictícios. Na prática, critérios, mensagens e destinos são definidos com a sua equipe.
Sua empresa pode operar de forma mais inteligente.
Projetamos e implementamos soluções de inteligência artificial e automação que conectam processos, simplificam operações e liberam seu time para o que realmente importa.
A jornada do paciente
Do primeiro “oi” à volta do paciente.
Onde a GM One trabalha na rotina da sua clínica.
Antes da consulta
01 a 0301 Primeira conversa
Responde todo paciente em segundos, 24h.
Conversa natural, tira dúvidas e direciona, a qualquer hora e dia.
02 Dúvidas e valores
Explica procedimentos, valores e horários.
Usa só as informações aprovadas pela clínica e nunca dá orientação clínica.
03 Agendamento
Marca direto na agenda da clínica.
Oferece só horários livres, agenda, cancela e reagenda sozinha.
No dia da consulta
04 a 0504 Confirmação e lembrete
Reduz faltas com confirmação no dia anterior.
Mensagem personalizada para cada paciente, com data, horário e endereço.
05 Reagendamento
Recupera o horário de quem não pode ir.
O paciente remarca pelo próprio WhatsApp, sem ligar para a clínica.
Depois da consulta
06 a 0806 Avaliação no Google
Pede a avaliação logo após cada atendimento.
Envia o link do seu perfil no Google Meu Negócio enquanto a experiência está fresca.
07 Orçamento parado
Retoma quem pediu orçamento e sumiu.
Faz o segundo contato no momento certo, sem a equipe precisar lembrar.
08 Pacientes antigos
Traz de volta quem não aparece há meses.
Chama para retorno e manutenção conforme o procedimento.
01/03
Tudo isso está na GM One. Usa outro sistema além do Google Agenda? Avaliamos a integração caso a caso, na call de diagnóstico.
Ver o preçoInvestimento
Uma recepção que não fecha, pelo preço de uma fração de salário.
Compare com o que custa manter uma pessoa só para responder o WhatsApp. A conta está aberta, item por item.
Um colaborador CLT dedicado ao WhatsApp
- Salário
- R$ 2.000
- FGTS (8%)
- R$ 160
- 13º salário (1/12 por mês)
- R$ 167
- Férias + 1/3 (1/12 por mês)
- R$ 222
- FGTS sobre 13º e férias
- R$ 31
- INSS patronal, RAT e terceiros (27,8%)
- no Simples, dentro do DAS
- Vale-transporte (parte da empresa)
- R$ 144
- Vale-alimentação
- R$ 460
Custo mensal para a empresaR$ 3.18444 horas por semana. À noite e no fim de semana, ninguém responde.
Precisa de mais um colaborador para fechar as vendas? Multiplique por dois: R$ 6.368/mês
Plano único GM One
Assistente de inteligência artificial para clínicas e consultórios, no seu WhatsApp.
R$ 500por mês
+ R$ 1.000 setup único, pago antes do início
Cerca de R$ 17 por dia, atendendo 168 horas por semana.
- Conversa humanizada, sem respostas prontas engessadas
- Responde em até 5 segundos, 24h por dia
- Tira dúvidas e agenda direto no Google Agenda
- Confirma consultas e reagenda pelo WhatsApp
- Retoma orçamentos parados e pacientes antigos
- Pede avaliação no Google após cada atendimento
- Passa para uma pessoa quando necessário
- Painel de conversas e agendamentos
- horas cobertas por semana
- 168h
- mais horas que um colaborador
- 3,8×
Antes de contratar, fazemos uma call de diagnóstico. Contrato mínimo de 3 meses, sem fidelidade depois.
O valor mensal considera um volume padrão de mensagens. Operações com volume muito alto têm a mensalidade ajustada, sempre combinada na call, antes da contratação.
01/02
Estimativa com salário de R$ 2.000 (o mínimo de 2026 é R$ 1.621), vale-transporte de duas passagens de R$ 6,00 por dia útil (tarifa de Curitiba) e vale-alimentação médio de R$ 460. Não inclui rescisão, faltas, horas extras, uniforme ou treinamento. Confirme as alíquotas com o seu contador.
Os fundadores
Estratégia, tecnologia e execução.
Por trás de cada solução, existe uma equipe que entende tanto dos processos quanto das decisões que fazem um negócio avançar.
Sócio-fundador
Carlos no Instagram (abre em nova aba)
Automação e arquitetura de soluções
Formado em Engenharia de Produção e Administração. Transforma processos complexos em sistemas organizados e integrados, conectando automações, ferramentas e inteligência artificial para que o atendimento funcione sozinho, com regras claras.
@carlosemoraiss (abre o Instagram em nova aba)Sócio-fundador
Lucas no Instagram (abre em nova aba)
Vendas, fechamento e gestão comercial
Responsável pelo fechamento de contratos e pela gestão comercial. Desenha todo o fluxo comercial, da captação do cliente até a finalização da venda, para que nenhuma oportunidade se perca no caminho.
@galvaozx (abre o Instagram em nova aba)
01/02
Trabalhamos com automações comerciais desde 2025.
Cada projeto junta as duas pontas que fazem o atendimento virar resultado: a arquitetura técnica que mantém tudo funcionando e o processo comercial que transforma conversa em cliente.
Para quem é
A automação certa começa com a realidade da sua operação.
Saúde, beleza e estética têm rotinas diferentes, mas o mesmo gargalo: o cliente chama e alguém precisa responder, organizar e acompanhar.
- 8 nichos
Saúde
Onde o atendimento trava
- Confirmações e remarcações tomam o dia da recepção.
- Perguntas sobre preparo, valores e horários chegam fora do expediente.
- Faltas sem aviso deixam buracos na agenda.
O que a GM One pode assumir
- Confirmação e lembrete de consulta
- Respostas sobre preparo e valores
- Reagendamento pelo WhatsApp
- 8 nichos
Beleza
Onde o atendimento trava
- A agenda inteira é montada à mão, mensagem por mensagem.
- Horários vagos ficam parados porque ninguém tem tempo de oferecer.
- O cliente some depois do primeiro atendimento.
O que a GM One pode assumir
- Agendamento pelo WhatsApp
- Oferta de horários livres
- Lembrete de retorno
- 8 nichos
Estética
Onde o atendimento trava
- Muita pergunta de preço antes de a pessoa conhecer a avaliação.
- O lead do anúncio esfria quando a resposta demora.
- Procedimentos de valor alto pedem acompanhamento até a decisão.
O que a GM One pode assumir
- Qualificação antes da avaliação
- Resposta imediata ao anúncio
- Follow-up até a decisão
01/03
Nichos atendidos
- Clínicas médicas
- Odontologia
- Psicologia e terapia
- Fisioterapia
- Nutrição
- Pediatria
- Exames e diagnósticos
- Saúde da mulher
- Salões de beleza
- Barbearias
- Hair studios
- Nail studios
- Spas
- Sobrancelhas e lashes
- Maquiagem
- Cuidados capilares
- Clínicas de estética
- Dermatologia estética
- Medicina estética
- Depilação
- Micropigmentação
- Harmonização facial
- Laser e corpo
- Estética avançada
Dúvidas
Perguntas que valem antes da conversa.
Ficou alguma dúvida específica sobre a sua operação?
Pergunte no WhatsApp (abre em nova aba)A GM Tech criou a GM One, uma assistente de inteligência artificial para clínicas e consultórios. Ela atende no WhatsApp, tira dúvidas, agenda, confirma consultas e passa para a sua equipe quando precisa. Antes de contratar, fazemos uma call para entender o seu caso.
A GM One não inventa resposta nem dá orientação clínica. Quando a pergunta foge do que foi combinado, ou quando o paciente pede, ela encaminha a conversa para uma pessoa da sua equipe, com todo o contexto já organizado.
Atividades repetitivas, organização de informações, etapas de atendimento, encaminhamento de leads, notificações, integrações e outras rotinas podem ser avaliadas para automação. A viabilidade depende das ferramentas, das regras e das particularidades da operação.
O objetivo é identificar tarefas que podem ser simplificadas ou automatizadas e permitir que a equipe dedique mais tempo às atividades que exigem julgamento, relacionamento e decisão humana. O nível adequado de automação depende de cada processo.
Não necessariamente. Primeiro, avaliamos as ferramentas existentes e as possibilidades de integração. A necessidade de substituir algum sistema depende de suas limitações técnicas e dos objetivos do projeto.
O processo pode envolver diagnóstico, planejamento, desenvolvimento, integrações, testes e acompanhamento. As etapas e o escopo são definidos de acordo com a complexidade da solução.
O plano é único: setup de R$ 1.000, pago antes do início, e mensalidade de R$ 500. Operações com volume muito alto de mensagens têm a mensalidade ajustada, sempre combinada na call. O contrato mínimo é de 3 meses; depois disso, não há fidelidade.
O prazo depende das funcionalidades, das integrações e das condições dos sistemas envolvidos. O cronograma é definido após o levantamento técnico e comercial.
O melhor ponto de partida é identificar tarefas repetitivas, gargalos, atrasos, falhas de comunicação e atividades que consomem recursos desproporcionais. A partir disso, é possível avaliar prioridades e viabilidade.
Você acompanha tudo pelo painel de conversas e agendamentos. Ajustes nas respostas e dúvidas são tratados direto com a gente pelo WhatsApp.
Você pode iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou enviar uma mensagem por e-mail para apresentar seu negócio e explicar o que deseja melhorar.
- Sua dúvida é mais específica?Fale com uma pessoa do nosso time, sem robô no meio.Falar com uma pessoa (abre o WhatsApp em nova aba)
Próximo passo
Qual processo da sua empresa poderia funcionar melhor?
Vamos entender sua operação e identificar onde a inteligência artificial e a automação podem gerar valor.